宅時代行銷

▼五分鐘摘要！掌握新一代的生意型態！當今最關鍵的行銷挑戰，要想辦法利用所有新出現的科技，來提升市占率，並開闢全新的營收來源。為了做到這點，行銷人透過以下幾種方式：
宅時代行銷方法：
1.善用消費者勢力高漲的線上市集
不論產品是什麼，未來會有愈來愈多交易，是透過各式各樣線上市集完成的。能夠做好這種新的行銷方式，就能更了解顧客想要買什麼，並且善用對顧客的了解。
主要的短期策略是，要能跟上顧客喜好的演變。因此，行銷人必須積極嘗試各種線上市集，作法包括：
評估買家移往線上市集的速度——這樣才能先一步在那裡等他們。
找出適合的線上市集——要能盡量符合你的營運模式。
權衡利弊——比較建立新線上市集和加入既有線上市集之間的利弊得失。
擬定戰術以避免「大宗商品化」——要重新界定產品的價值範圍，或者用服務、更快速的配送、彈性定價等來增加價值。
長程要務是，必須有效運用在線上市集蒐集來的資訊來提升業績。要做到這點：
必須讓線上市集和其他銷售通路相互搭配——而不是當成會導致衝突和問題的破壞性新科技。
必須開發能創造價值的新服務——為線上市集的使用者帶來更多價值。
線上市集所蒐集的資訊必須加以善用——藉以預測供需狀況、訂定產業績效標竿，以及當作未來供貨合約的參考等。
2.擬定適合線上買家的品牌策略
要經營線上品牌應該要精心規畫，不能碰運氣。要做到這點，線上品牌必須透過病毒行銷手法、個人化等創新，讓品牌與時俱進，並且不斷突破極限。即便是要將既有品牌推上網路，也要賦予新的特質和名聲。要擬出成功的短期品牌策略，行銷人必須：
評估既有的品牌能否輕易推上網路。
評估品牌的投資要和線上消費者的實際行為相符。
長遠來看，挑戰在於要創造出有助於提高忠誠度的豐富線上體驗。行銷人可以採取下列作法：
把實體和線上體驗相結合——創造出前所未有的迷人複合體驗。
專注在Y世代消費者的喜好上——他們已經是網路的「重度使用者」，從小到大手中都握著搖桿、遙控器或滑鼠，因此對大多數傳統的品牌經營手法免疫，甚至嗤之以鼻。
將一般的直效行銷指標應用到線上品牌的投資上——並精確計算線上行銷方案的投資報酬率，就如同直效行銷人在他們的行銷活動上採取的那樣。比方說，次世代的電視機將擁有點選功能，消費者可以讓節目暫停播放，去購買片中主角所穿著的服飾。
3.結合並採用新的互動式直效行銷工具
要經營線上品牌應該要精心規畫，不能碰運氣。要做到這點，線上品牌必須透過病毒行銷手法、個人化等創新，讓品牌與時俱進，並且不斷突破極限。即便是要將既有品牌推上網路，也要賦予新的特質和名聲。要擬出成功的短期品牌策略，行銷人必須：
評估既有的品牌能否輕易推上網路。
評估品牌的投資要和線上消費者的實際行為相符。
長遠來看，挑戰在於要創造出有助於提高忠誠度的豐富線上體驗。行銷人可以採取下列作法：
把實體和線上體驗相結合——創造出前所未有的迷人複合體驗。
專注在Y世代消費者的喜好上——他們已經是網路的「重度使用者」，從小到大手中都握著搖桿、遙控器或滑鼠，因此對大多數傳統的品牌經營手法免疫，甚至嗤之以鼻。
將一般的直效行銷指標應用到線上品牌的投資上——並精確計算線上行銷方案的投資報酬率，就如同直效行銷人在他們的行銷活動上採取的那樣。比方說，次世代的電視機將擁有點選功能，消費者可以讓節目暫停播放，去購買片中主角所穿著的服飾。
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【主題學習】7商機教你興趣變黃金

• 五分鐘摘要！從你的熱愛中找到新出路！想要將個人的志向和興趣，轉變成夠自己過好日子的豐厚收入，最重要的是，找到哪些活動會讓你達到「心流狀態」，也就是你在從事哪些活動時會全神貫注，渾然不覺時間過了多久或周遭發生什麼事情？而當你對所做的事情抱持熱忱，就能找到有創意的方法，將個人特色注入平凡事物中，這也將開拓出龐大的新商機。
• 把志趣變成財富的方法：
  1.開發最有利可圖的微型市場
  反向操作也能讓你大獲其利，也就是把現有的市場縮小成專注於某一個有高度獲利空間的利基市場。比方說，有位滿腔抱負的藝術家難以將作品在較大的市場上銷售，於是和釀酒廠接洽並與他們締結夥伴關係。她為葡萄酒莊作畫，並在品酒室銷售她的作品。這對雙方都有利，藝術家賣出更多作品，而酒莊也樂見顧客把等於是廣告的畫，當作藝術品釘在家裡牆上展示。其他人耳聞這個成功案例後，這位藝術家也就開始指導其他藝術家，並且針對有興趣複製她的方法的人舉辦行銷研討會。
• 要找到規模較小但有利可圖的微型市場，關鍵就是要注意你要在哪裡做才能有奇貨可居的效果。尤其，在你的目標市場中，志趣要能帶來下列效益：
• 差異化——也就是說你能推出獨特的商品。如果你能加進其他人所不能及的特點，就能創造極高的價值。
• 渴求——也就是說大家都想要你的商品。如果你的商品獨一無二，又能在大家購買意願最高的時候滿足他們的需求，那麼大家自然爭先恐後搶購。
• 價格合適的產品——也就是以市場行情來說大家買得起又合理的產品。如果你很精明，你甚至可以考慮推出不同價位的產品版本，那樣會大幅拓展你的潛在市場規模。
• 2.善用同好社群的需求
  對某件事有興趣或熱中的人，都喜歡跟氣味相投的人相處。因為各種共同興趣應運而生的社群，也相當常見。這些社群可能是實體的，也可能是在線上的；可能非常有組織，也可能很隨興。
• 協助社群成立和茁壯，是你可以好好把握的大商機。假如你擔任社群的催生者、創辦者或主事者的角色，那麼你不僅能充分追求自己的志趣，還可以藉此獲利。可能的作法如下：
  你或許可以設立部落格，讓它成為你志趣的「官方發言管道」。你可以貼文提出問題，邀請讀者提供意見。身為部落格格主，你可以向那些想要獲取你專業知識的讀者收取諮詢費用。你可以提供收費的訓練課程；可以在部落格上刊登付費廣告；也可以透過部落格號召有興趣的人登記參加你舉辦的年度集會。如果你的部落格是以讀者非常熱中的事情為主題，因此每天可以吸引到許多人閱讀，就有各式各樣的方法可以賺錢。
  你或許可以成立具高度價值的同好網絡，讓大家可以互相聯繫、分享資源並加強專業知識。舉辦座談會、提供訓練課程，或者在大家互相接觸並合力進行專案時收取媒合費用，都是可以賺錢的方法。你也可以舉辦收費的入門訓練、活動和會議等，甚至可以把教材匯集成冊來銷售。如果你能夠建立起這樣的專業網絡，找到企業來贊助這個社群也無不可能。
  3.方便別人去從事你的志趣
  幸運的話，你可能會在自己熱中的領域裡面，找到產品和服務上的落差。這些落差會以各種方式出現：
  市面上可以購買到服務或產品的方式只限於少數幾種，只要能夠運用不同方式的提供商品，就可以把握這個商機。
  可能在某些地方，有眾多急切的使用者無法直接向製造商買到產品或服務，如果你能開拓銷售點，這會是相當可觀的商機。
  
  《大師輕鬆讀》中英對照佳句摘錄
  “Your work is going to fill a large part of your life, and the only way to be truly satisfied is to do what you believe is great work. And the only way to do great work is to love what you do.” --Steve Jobs, 2005 Stanford Commencement 「工作會占去你生活一大部分，而要獲得真正的充實感，唯一的方法就是去做你認為了不起的事。要做到了不起的事唯一之道就是要愛上自己做的事情。」——史蒂夫‧賈伯斯　2005年史丹佛大學畢業典禮演說

【主題學習】發現我的領導天才

• ▼五分鐘摘要！從你的熱愛中找到新出路！帶團隊，從認識自己與隊友的長處開始！蓋洛普公司在全球研究超過100萬個工作團隊、訪談2萬名領導人和1萬名部屬之後發現，最優秀且最績優的領導人必須做好下列事：
• 當個卓越領導人的方法：
  1.持續投資自己的長處
  蓋洛普的研究顯示，當組織的領導階層無法著重於組織成員的個人長處時，只有9%左右的員工會認真投入工作。當領導將著重於員工長處當作優先要務時，員工投入的程度會升高到將近73%。在投入程度上有8倍的成長，可說是非常顯著的，可以為組織的盈餘帶來大幅成長，同時提升每名員工的個人福祉。
• 理想中的領導人是一流的溝通者、有遠見的思考者，以及在各方面都有實戰經驗的專家，此外還能把該做的事做好，徹底落實所有說過的事情，然而沒有人能真正在這些面向上都具有世界級的表現。你比較可能會發現某位領導人在1個或2個特定領域有世界級的水準，而在商業上其他領域則僅具平均或略高於平均的程度。
  弔詭的是，當領導人想要變成十項全能時，其實到最後的表現會輸給那些全力發揮自己長處的人。就個人而言，如果你集中心力讓自己原本擅長的面向發揮到極致，成效會比試著增強自己原有的弱點要好得多。
• 要有效領導，你必須確切認知自己的長處並且妥善規畫，讓自己每一天都能利用最多的時間去從事自己擅長的領域。
• 努力去仿效自己所景仰的領導人，也不會讓你變成績優領導人。模仿是行不通的。如果你嘗試模仿某個長處和自己不同的人，到最後只會偏離自己天生的特質，這其實就是自己陷自己於不利。
• 當績優領導人著重於自己的長處並在上面再投資，就會形成一種自我強化循環，帶來所謂的「累積效益」，讓他們在事業發展上得以持續成長。他們擅長做某件事，所以就持續投入，而當他們在這方面的經驗愈豐富，表現就愈好，還會找出愈多機會活用他們的長處，結果使個人及組織的成長幅度也愈高。當領導人持續善用這些無可比擬的收穫，就會讓這個自我強化循環不斷重複，這是非常美好的境界。
• 2.深刻瞭解自己部屬的需求
  如果你真的希望讓大家追隨你，就要時時記住追隨者希望你能帶給他們的是什麼，那就是：
  信任——追隨者無法忍受任何形式的虛偽。你必須讓他們能夠信任你，相信你在任何情況下都會表裡如一。如果你不能一直保持真誠，就無法贏得信任和尊重。信任會大大提升工作的速度和效率。不要浪費時間告訴別人你是可以信任的，要用行動證明。
• 同理心——你必須向追隨者證明你對他們的關心，並且以他們的最大福祉為念。如果你這麼做，你的成員就會更投入也更有生產力。你或許無法和每一位追隨者建立起交情，但是如果你能夠向他們展現出你的真心關懷，追隨者就會更加喜愛你。
• 可靠——你必須奠定穩固不變的基礎，要讓你的追隨者覺得他們在任何時候、任何情況下都可以信賴你。這一點在面對大幅變動更顯重要，愈讓人感到可靠，就愈能讓追隨者覺得你的基礎十分穩固，也會讓他們更急切想要跟上你的腳步。
• 希望——每個人都會希望對未來抱持熱忱，人類天生如此。如果你希望成為績優的領導人，你必須灌輸大家光明未來就在不遠處的希望。卓越領導人會因應挑戰、解決問題、克服障礙，並且開創出令人驚嘆的未來選項。如果你希望大家能追隨你，就要給他們實際而有啟發性的希望。
• 要做到卓越領導，你就不能只是因應每天發生的狀況，還必須為了組織的未來發展去推動有利的方案。不要說對員工說：「由於景氣衰退，我們目前正在裁員」，而應該設法讓自己能夠對他們說：「即便我們目前業績下滑，但是我們仍然繼續召募新人，才能在未來市場景氣復甦的時候取得優勢。我們希望公司的業績在未來3到5年可以加倍成長」。如果你多著重於未來要達成的目標，少花點心力去因應急迫的需求，你的員工就會熱情回應你

【主題學習】52週的人脈計畫

• 五分鐘摘要！建立人際網絡，成為商場領袖！只有大約29%的企業有效經營人脈，這非常可惜。學會好好經營人脈，就可以更妥善服務既有客戶，還可以更快速爭取到新客戶。要趕上經營商業人脈的腳步就要投入時間，每週都去學習如何將經營人脈的工作整合到日常營運之中。一年下來，等到你一步步實行52項人脈經營策略之後，就更能善用人脈，為你的事業在未來創造出新的收入來源。
• 召募口碑行銷團隊
  現在你已經清楚界定出理想客戶的類型，下一步則必須建立為他們量身訂做的行銷團隊，藉以接觸這類客戶。召募時得精心挑選人才，由具備活力與熱忱、能夠幫你推動經營人脈活動的成員組成堅強團隊。理想上，口碑行銷團隊的成員要具備下列條件：
  會定期與理想客戶互動；
  非常了解你並信任你；
  受到高度敬重，因此具有影響力；
  有親自接觸你商品的經驗。
  在建立口碑行銷團隊時，要設法妥善結合不同社交性格的人。試著納入：
  推廣大使——對你的商品具有熱忱的人；
  企業主——能夠成為其他人典範的人；
  使徒——在某種能力上特別擅長的人；
  有力人士——意見會廣泛受到敬重的人。
• 建立人脈資料庫
  在經過一段期間之後，會很難記清楚誰曾經幫助你讓事業成長、他們曾做過哪些事，以及他們本身的需求有哪些。不要光倚賴自己的記憶，應該要建立資料庫來追蹤這些資訊，並供未來使用。
  利用任何一種資料庫、顧客關係管理軟體或其他你熟悉的系統，用來建立你的人脈資料庫，然後開始記錄各種資訊。應該包括的細項有：
  哪些顧客對你感到滿意；
  有哪些職業的人會定期與你的顧客互動；
  誰曾幫你引薦，而引薦的結果又如何。
  誰幫助你建立人脈，以及他們是如何協助的。
• 運用現有的網路資源
  網路上充滿各種在線上拓展人脈的機會和系統。利用這星期的時間去探索網路人脈社群，並申請為會員。在商業方面最受歡迎的3項資源：
  LinkedIn.com
  Ecademy.com
  Ryze.com
  
• 要善用這些網路資源，就必須：
  加入一個或多個線上人脈社群；
  建立自己的部落格或撰寫電子快報；
  為事業製作一份以電子郵件寄送的快報；
  在經營人脈時要熟悉這類網站的規矩並加以運用；
  設法建立網友對你的信任。
  《大師輕鬆讀》中英對照佳句摘錄
  “Great networkers move their business forward, but they don’t do it alone. Great networkers have a plan, work to expand their network, go the extra mile, know how to get the most value for their time, communicate their messages effectively, become the experts, capture their best stories, and do what others don’t want to do. Great networkers don’t need to do much selling because many people come to them, ready to buy.” —Ivan Misner & Michelle Donovan
  「卓越的人脈高手會推動自己的事業向前邁進，但不會全憑一自之力；他們會訂定計畫、努力拓展人脈、加倍努力、了解如何讓自己的時間發揮最大價值、有效傳達自己的訴求、成為專家、善用最有宣傳效果的故事，並且做其他人不想做的事；卓越的人脈高手也不太需要推銷，因為很多人會主動上門，準備掏錢購買。」——明思納 & 唐納凡
  
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【主題學習】打敗惰性3方法，從「平凡」變「超凡」

• 逆境商數AQ，指的是人面對困局時的反應，就像IQ一樣有高有低，面對困局時，有人從此一蹶不振、怨天尤人；有些人則是試著改變自己，重新出發；本專題中介紹的吳美君、謝美慶、賈伯斯、布蘭森等4位，正是以高AQ突破逆境的最好例子，他們都是在經歷一連串的打擊，幾近絕望之時，走出泥沼展開新生活；而他們所展現的逆境商數，相當值得借鏡與學習。
• 暢銷書作家麥爾坎‧葛拉威爾（Malcolm Gladwell）在《異數》（Outliers；時報出版）一書中指出：「人們眼中的天才之所以卓越非凡，並非天資超人一等，而是持續不斷地努力，只要經過1萬小時的錘鍊，任何人都能從平凡變成超凡。」
• 人的基本能力其實沒有多大差異，想和別人拉開差距，唯一的方法就是孜孜不倦地學習。《每天只要30分鐘》作者古市幸雄針對「學習成果」，提出了如下方程式：
  成果＝教材或服務的品質×集中力×時間2＋過去的累積
  「時間的平方」（時間2）是影響學習最大的因素，只要能輸入比別人更多的時間、增加學習量，就能拉開與別人的差距，因此若能養成每日學習的習慣，即使一天只有30分鐘，在「時間複利」的效應下，也終能將勝過他人，邁向卓越。
• 不過，養成學習的「持續力」卻是難事，往往一開始發憤圖強、著手展開嶄新的學習計畫，沒幾天就覺得厭煩懶散，於是不了了之，始終停留在「下決心要改變」的3分鐘熱度循環。想打敗學習惰性，古式幸雄提出了3個方法：
• 1.預先備妥隔天學習計畫與內容
  前一晚先預做準備，例如將隔天打算閱讀的書先放在桌上，或是將閱讀大綱寫在紙上；即使只是一個簡單概念，也稱得上是預備。這個動作最重要的意義不是學習本身，而是培養「準備的習慣」，如此就能驅動自己「開始」。
• 2.慢慢改變習慣
  不要妄想從今起每天提早2小時起床學習，改變太激烈就容易疲乏，放棄之心便油然而生。最好是從30分鐘開始，並維持數個月之後，再慢慢延長到60分鐘，甚至90分鐘。一切以「循序漸進」為重，畢竟習慣的培養有賴時間，而非追求速成。
• 3.找出能帶動自己的強烈動機
  持續不輟的關鍵在於「動機」，要養成持續力，就得找出強烈的動機。然而，人是對「自己」寬容的動物，尤其當學習的利弊都是由「自己」承擔時，每天努力的動力很容易被惰性打敗。
• 因此，想打破這種這困境，就不能只仰賴一己之力重要人，而需要「士的帶動」。例如，當別人一起參與時，就能發揮鼓勵與監督的力量，讓自己在榮譽感與羞恥心的驅動之下，逼迫自己咬緊牙關度過怠惰期。
  古市幸雄表示，「開始」總是最難的，能突破開始學習時的初期倦怠，就等於推開「持續」的大門。而令人感到欣慰的是：「一件事只要能持續21天，就會養成習慣。」（取材自《每天早上只要30分鐘》，大田出版。）
  本文章由經理人月刊提供。整理．撰文／謝

綠色的執著~種子盆栽之母林惠蘭女士

• 與妻在今年春節決定以種子盆栽與組合盆栽作為創業初期的產品，展開一連串創業行動。
• 98.3.29經青創陪伴機制黃文文同學告知，聽了一場林惠蘭女士於台北清江圖書管的演講，與林老師夙昧平生，太太因幾年前購買林老師種子盆栽書籍，並實際種植幾年，再加上20多年插花經驗，而有了此段創業因緣。恰逢林老師演講，怎可錯過此次見面機緣!
• 一進講廳演講已開始，聽者踴躍，不久就已客滿。林老師20多年來研究種子盆栽技術，並毫不藏私的將技術公開，著書演講聲名遠播國內外，使綠色藝術化。
• 其有感於不黯植栽者常成植物殺手，為使喜歡森林又不便出門者，能同享森林之美，以種子盆栽培植推廣，而有了室內森林種子盆栽。
• 林老師已年過60是虔誠佛教徒，演講當日似乎體力有限，感於盛情，傾囊相授。她說今日有緣相見，或許今生僅此一回，珍惜善緣，令人感慨。
• 老師說要用五心與植物相處，即耐心ˋ愛心ˋ自信心ˋ歡喜心與植物相處。
• 樹幹黑是水澆多了，樹幹細是水澆少了，噴水是與植物溝通的時間，要讚美植物。
• 很多人把植物當點綴，而不照顧它。植物是沒有牽掛的，人要學習植物，不照顧它就死給你看。
• 種子用排的，佈局決定美與不美。不起煩惱心病痛嚴重是自己嚇自己。
• 與植物相處可有5個快樂；撿種子(爬山).用新鮮種子.栽種樂趣,觀查樂趣`分享樂趣。
• 2天噴一次水底部樹皆要噴，不壓土以免影享鬚根發展，不作移植鬚根會死掉。
• 白色竹柏罕見~隨緣。
• 枝葉可修剪有捨才有得，可推廣至學校家庭。
• 七里香容器要小咖啡豆有2顆，一顆公(較貴)，一顆母。
• 秋天種子就多，種子不要會長就好要美才好。
• 種子變盆栽有技術，要費心有心靈療愈功能，可參透人生。
• 用培養土用麥飯石，不要施肥。
• 不抹油會堵塞氣孔，不綁紅絲帶，植物會吸不好化學物質對人只有好沒有不好。
• 以菜養菜種菜達人，植栽種類多是玩家，一般人嚮往的多，作得到的是少數。
• 現代農業大量栽種，形成另一種商機，我們的客群不同。我們服務的是一群希望好照顧，或沒空照顧又需要點綴美化的消費者。
• 但林老師分享的觀念是寶貴的，有助於釐清目標客群，適當時機會盡到消費者告知，或由我們提供服務。
• 綠色的執著是我取的名字，因為連簽名都用綠色的筆。
• 再見了老師我太太與您相見歡，希望有機會能參觀您的工作室與您言歡!我們的工作是補足老師太專業造成的門檻，同樣是把美的植物栽推廣給世人。

假日畫市走一回

• 為了尋找實体通路，與妻走了一趟假日畫市。一進門不久，就被振筆而書的潘佳圓女士所吸引。用紅紙毛筆寫下聖嚴上人的佳言錄免費送人，不限數量與人解善緣吧!


• 太太拿了兩張，回家一看果然感受良深，茲於此處繕打以分享有緣。


• 佳言錄一:花開花落又一筆 人生幾回月當圓 打開名利無栓鎖 精進修行種福田


• 佳言錄二:能夠掌握自己的人力量最強大，心這塊園地可以變成天堂也可以變成地獄，面對一時挫折要虛心待發，沒有踏實可行的計劃，即是天才也無法成功。真正的人生原味應該在並不事事如意裏尋找的，就如同艱難的之使心志艱強，勞動之使身體健壯。我們一起努力吧與大家共勉!