陳俊成老師的最後一堂課

• 陳俊成老師的授課偏重於創意思考，這是行銷人員的基礎訓練之一，簡單卻富啟發性。若能配合資訊行銷之知識性課程融會運用，才算完整的資訊行銷訓練。
• 本次授課重點摘要如下：心智圖、密碼遺忘處理、求職前印個性化名片(背面印學經歷專長得獎記錄)、如何賣梳子給和尚(由和尚提供信徒推廣)、不要搶作同一件事(要賣工具)、策略聯盟、教人如何賺錢(賣知識是討喜的行業如文化)、客訴是應支付成本(客訴處理邏輯思考+創意思考)250定律(好口碑)、1000定律(壞口碑)、先知先覺搶先進入市場、將消費者變成生活者、生活者=生活上的需求/感動/創意、msn用腳控制、黑臉與白臉礦工的啟示、賣一種感覺(奇摩子)、7-11行銷成功案例、聯強成功行銷案例今晚送修後天取件(4個半天)、兩年保固30分鐘取件(給客戶安全感是重點)、小偷偷聯強貨。(消費者心理學)
• 消保法19條：郵購買賣、訪問買賣才可以7日內無條件退貨換貨(沒提退錢)、網購適用。
• 飲料賣大中小杯，中杯最暢銷：是研究消費者習慣心理學
• 賣竹竿的小販不會倒：以貨車販售決解客戶載運不變、加賣週邊商品、憎加與客戶接觸機會。
• 學習越成熟的稻穗越彎屈，越成熟的人愈會彎腰。
• 不可以跟上司要名片，拿到名片看3秒並說您好。
• 結束末了，師生熱烈合照，表達感謝！
• 我们班在老師指導下也有人申請專利。
• 10/30謝師宴要來喔！